Почему люди с СДВГ забывают отвечать на сообщения?
AIИллюстрация создана с помощью генеративного ИИ в просветительских целях
Проверила
Александра Лукина
Клинический психолог
Почему прочитанные сообщения «выпадают» из внимания, почему чем дольше откладываешь — тем труднее ответить, и что помогает не терять переписки.
Сообщение приходит в самый неподходящий момент. Вы читаете его между делом и думаете: «Отвечу чуть позже, когда смогу нормально сформулировать». А вечером вдруг вспоминаете, что так и не ответили. Или не вечером, а через три дня, когда случайно снова открываете переписку.
А потом проходит время, и ответить становится уже сложнее. Вроде бы сообщение по-прежнему лежит перед вами, но теперь к нему добавляется неловкость: человек ждёт, прошло несколько дней, и уже хочется как-то объяснить своё молчание. Особенно непросто бывает с близкими. Они видят прочитанное сообщение и вполне естественно могут расстроиться или решить, что их оставили без ответа намеренно. А человек с СДВГ в это время может искренне помнить о разговоре, мысленно возвращаться к нему и каждый раз думать: «Надо обязательно ответить». Только между этим намерением и самим ответом почему-то снова проходит время.
«Я помнил, пока видел сообщение»
У СДВГ есть одна неприятная особенность: намерение что-то сделать может довольно быстро исчезнуть из поля внимания, если перед глазами больше нет напоминания об этой задаче.
Вы открыли сообщение во время работы. Ответить сейчас неудобно, поэтому решили вернуться к нему вечером. Затем закрыли мессенджер, продолжили работать — и вместе с исчезнувшим уведомлением исчезло то, что напоминало об ответе.
При СДВГ трудности с рабочей памятью и управлением вниманием могут делать такие ситуации особенно частыми. Подробнее об этом — в статье «Какие исполнительные функции нарушаются при СДВГ?». Человек действительно собирался ответить. Просто мысль «нужно написать Маше» не оставалась активной до того момента, когда появилось свободное время. Отсюда и знакомое многим удивление: «Я был совершенно уверен, что уже ответил».
Чем дольше откладываешь, тем труднее вернуться
Есть сообщения, на которые можно ответить одним словом. А есть те, для которых нужно подумать, посмотреть календарь, принять решение или подобрать правильные слова. Такие сообщения особенно легко оставить «на потом».
Проходит день, и к первоначальной задаче добавляется неловкость. Через неделю она становится ещё больше: «Теперь уже странно отвечать как ни в чём не бывало».
В результате человек может продолжать откладывать ответ, хотя прекрасно помнит о нём и переживает из-за своего молчания. Получается довольно неприятный круг: чем больше времени прошло, тем больше напряжения вызывает сообщение, а чем больше напряжения, тем сложнее наконец открыть переписку.
Ответить на сообщение — тоже задача
Мы редко воспринимаем переписку таким образом, потому что кажется: что сложного в том, чтобы написать несколько предложений? Но сообщение может потребовать довольно много маленьких действий. Нужно оторваться от текущего занятия, переключить внимание на разговор, вспомнить его контекст и сформулировать ответ. Если собеседник ещё и задал несколько вопросов, задача становится объёмнее.
Для человека, которому трудно переключаться между делами или приступать к задачам без чёткой структуры, сообщение вполне может оказаться тем самым маленьким делом, которое весь день переносится с одного часа на другой.
Почему можно отвечать одному человеку и забывать о другом?
Это тоже вызывает много обид: «Я видел, что ты был онлайн. Почему другим ты отвечаешь, а мне нет?» Количество сил, которое требуется для разных переписок, может сильно отличаться. На мем от друга можно отреагировать за несколько секунд. Ответ родственнику о планах на выходные уже требует посмотреть расписание. А сообщение, в котором затронута сложная тема, может потребовать времени и подходящего состояния.
Поэтому сам факт, что человек активно переписывается в одном чате, ещё мало говорит о том, насколько легко ему сейчас ответить в другом.
Как не забывать отвечать на сообщения?
Если сообщения часто теряются из памяти, лучше не надеяться на «я отвечу попозже», а оставить себе заметный след. Например, снова отметить сообщение как непрочитанное или поставить напоминание на то время, когда вы сможете к нему вернуться.
На короткие сообщения проще отвечать сразу, пока они ещё перед глазами. А если для ответа нужно время, можно написать человеку буквально одну фразу:
«Я прочитал твоё сообщение. Хочу спокойно ответить, поэтому вернусь к нему вечером».
Так близкий человек будет знать, что вы его не игнорируете, а у вас появится конкретный момент, когда нужно вернуться к разговору.
И постарайтесь немного снизить требования к самому ответу. Порой мы откладываем сообщение ещё и потому, что хотим подобрать правильные слова и ответить обстоятельно. Но большинство повседневных разговоров этого совсем не требуют. Короткий живой ответ часто лучше того идеального, который так и остался ненаписанным.
Если вы вспомнили о сообщении через неделю?
Бывает, что о неотвеченном сообщении мы вспоминаем через несколько дней и первая мысль — «ну теперь уже совсем неудобно». Хочется придумать хорошее объяснение, собраться с мыслями… И в результате проходит ещё несколько дней.
Я бы не советовала ждать, пока отвечать станет менее неловко — скорее всего, само по себе это чувство никуда не денется. Гораздо проще открыть переписку и написать так, как есть:
«Прости, я прочитал твоё сообщение, хотел ответить позже и в итоге совсем про него забыл».
Необязательно подробно оправдываться или делать вид, что паузы не было. Можно признать её и продолжить разговор. Если человек вам дорог и вы хотите сохранить с ним связь, ответ через неделю гораздо лучше сообщения, которое так и осталось ненаписанным.